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Mariangels Lombano

Accueil de la clientèle et premier contact multilingue pour dossiers sensibles

Mariangels Lombano

Mariangels Lombano

Accueil de la clientèle et premier contact multilingue pour dossiers sensibles

Agente d’admission au sein du cabinet, Mariangels Lombano coordonne la consultation initiale de l’ensemble des nouveaux clients. Elle constitue le premier point de contact avec WMR et joue un rôle central dans l’accueil, l’orientation et la mise en contexte des dossiers dès leurs premières étapes.

Dans ce cadre, Mariangels communique avec les clients en français, anglais et espagnol afin de recueillir les informations essentielles à l’ouverture des dossiers et de faciliter la transmission des éléments pertinents à l’équipe juridique. Son travail contribue à établir une base claire et structurée, permettant aux avocats et aux professionnels du cabinet d’intervenir efficacement dès le départ.

Une dimension fondamentale de son rôle consiste à accompagner des personnes souvent stressées, inquiètes ou confrontées à des enjeux de vie importants, qu’il s’agisse d’immigration, de litige ou de projets professionnels sensibles. Dotée d’une grande capacité d’écoute, Mariangels sait instaurer rapidement un climat de confiance, tout en maintenant un cadre professionnel rigoureux et respectueux des limites du processus juridique.

Originaire du Venezuela, Mariangels a elle-même traversé un parcours d’immigration vers le Canada. Cette expérience personnelle nourrit son empathie et sa compréhension des réalités vécues par les clients. Elle apprécie particulièrement de travailler chez WMR pour la possibilité d’accompagner à son tour d’autres immigrants et de contribuer, dès le premier contact, à rendre leur démarche plus humaine, plus claire et mieux encadrée.

Au-delà de ses fonctions administratives, Mariangels incarne une véritable porte d’entrée humaine du cabinet, attentive à l’équilibre entre bienveillance, efficacité et organisation.

En dehors du bureau, Mariangels est une artiste accomplie. Photographe talentueuse au style singulier, elle aime capter les émotions et raconter des histoires visuelles parfois empreintes de surréalisme. Elle consacre également du temps à la natation et aux arts martiaux, disciplines qui alimentent sa concentration et son sens de la discipline.

Sa devise?

Mieux vaut un guerrier dans un jardin qu'un jardinier dans une guerre.

Formation

Université d'Ottawa

  • 2018 Baccalauréat en arts visuels

Collège LaSalle

  • 2015 DEC arts & lettres

Langues

  • Français
  • Anglais
  • Espagnol